「サポート」タグの記事一覧

例えば、ラプターのWEBで、実際に使ったホームページ作成のキットをよい商品だと体験し、それをアフェリエイトで販売した場合、やはりサポートというものが無ければいけないと考えております。

【SEO対策済みホームページのテンプレート】というものであれば、当然販売者サイドの考えるサポートとして、操作マニュアル・ホームページ作成に必要なマニュアル・SEOの知識マニュアルなども完備されていたりします。

そういうお値段からみて、価値のあるものに限定させていただいております。

価値と価格の違い

この世の中を面白くするものの中に、インターネットがあると感じます。　そして、価値と価格の違いなどもそうです。

普通の人は、どうしても販売価格というものだけで、買う買わないと決めたりするものです。

でも、この世には、「この価格は使ってみた感想として、ありえない価値ではないか」　と感動するようなものも存在します。　iphoneなどがそういう代表になります。

iphoneを販売したアップル社は、販売価格を下げることまで要求することで有名です。

そこから考えた付加価値

ラプターは実際にいろいろな事業のホームページ作成や運営をやっていたります。　そこで考えたサポートは、同じ商品などを使う、ちょっとした先輩としての、【ツールの性能を引き出す方法】をマニュアルで提供します。

商売で使うような道具というものは、いくら操作マニュアルが完備されていたものであっても、初心者には使いこなせないことが多々あると考えました。

そこで、道具とマニュアルを使い、それだけでは結果が出ない人もいると思いますので、使いこなす具体的な例をマニュアル化しました。

ただし、マニュアルがもともと画像入りのしっかりしたものですし、定期的にリニューアルされますので、ラプター作成のマニュアルはテキスト中心となります。

書き換えで画像を取り込むのを修正すると、目次まで全部修正しなくていかなくなり、その為割愛させていただきます。

サポートのマニュアル化

ラプターが実際にホームページ作成している時に、何を重要視しているのか？　具体的な例などを挙げて書いております。

例えば、ホームページのテンプレートであれば、その操作のマニュアルなどは大変よく出来ていると感じますが、プロ向けに書かれたと考えられ、初心者ではわかりにくいものも一部あるような気がします。

よって、基本としてのマニュアルをアフェリエイトでの購入後に、【無償サポート会員登録】された方へメールでPDF形式ファイルで送信します。

そして、追加が発生した時などには、メールでその分を都度送ります。

ザックリしたことをいえば、2本立てのサポート体制です。

2011年の11月3日に、検索エンジン・グーグルでアルゴリズム変動があったと報道されております件につきまして、サポートメールを会員登録さＲてえいる方全員へすでに送っております。

アルゴリズム変動というものに対して、「○○○をXXXとしている人は、△△△という風に変更した方がお得ですよ～」　というラプターグループ共通の最新情報を送り、賛同された人が同じように対処すればよいという考え方となります。

ラプターのHPなどにそういった情報は書くことができませんが、サポート情報として、メールに具体的箇所の対処方法を送らせていただきました。

アルゴリズム変動って何？

検索エンジンというものは、3ヶ月に1度などの割合で、検索順位を決める要因をこまめに変更しております。　そうしないと、特定のホームページだけがいつも上位表示されてしまい、検索エンジンをご利用されるユーザーにとって不利益となると考えられます。

ホームページを専門のWEB制作業者などに作成してもらい、つい仕事の忙しさにかまけてしまったというHPなども、インターネットの中には存在しております。

ほったらかしというホームページも存在しますので、検索エンジンがアルゴリズム変動を行うということは、ある意味、無いとみんなが不利益になるともいえます。

ただ、検索エンジンの勧めるガイドライン指針というものに沿ってホームページ作成したつもりであっても、ちょっとしたミスをやってしまうということも、人間ですからあるとラプターは思います。

サポートの考え方

何かの商品を販売する。　それがアフェリエイトであるのであれば、実際に使った体験談からの目利きや、その商品に惚れこむだけのものがあるからこです。　でも、やはり売りっぱなしではなくて、ラプターでできるサポートも必用ではないかなあ～と考えます。

ただ、現実問題として、販売している商品のメーカー、発売元のサポートも充実していますので、販売側という視点ではなくて、同じユーザーの先輩という位置づけでのサポート情報を供給するような体制をとらせていただいております。

例えば、今回のアルゴリズム変動では、○○○という部分をXXXとやっている人が大きく順位を落としていると考えます。　もしもそのような症状が合致するのであれば、△△△という風に、ホームページの作成を修正すれば対処できるとラプターは考えます～　そんな感じの情報供給となります。

サポート会員登録されるだけ

「ラプターさんのWEBを通して購入すれば、自動的にサポート会員となるのですか？」　そんなご質問もいただきますが、アフェリエイトというものは、売上が発生したかどうか？　というデーターしか届きません。　よって、サポート会員希望者は、購入後に自分で会員申請を必須となります。

サポート会員登録は、原則購入から1年間を目途に、無料とさせていただき、メールアドレスと名前を登録していただきます。　情報が発生する都度、メールでお届け致します。

サポート会員登録されなかった場合には、メールを送りようがありませんので、免責事項とさせていただきます。

尚、サポート会員の期限を半永久的なものという風に設定しますと、途中でしんどくなることが予想されますので、1年間無償情報提供という風にさせていただいております。

これから初めてホームページを作成しよう！　そう考えている人にとって、1番気になるのは、サポート情報ではないでしょうか。　このページでサポート情報に関して書いていきます。

人それぞれの価値観であったり、その人なりの判断基準というものがあるかと考えますが、ラプターの考えをたたき台の１つとしてご紹介していきますね。

ちなみあなたが現在見られているこのラプターのホームページは、WORDPRESSで作成し、有料レンタル・サーバーにセットアップして運営をしています。

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